重新定义设计，设计不止要“美”（二）
设计思维模型
下面我会分步和大家起探讨下这个比较出名的设计思维模型
1. Empathy（同理心）
2. Define（需求定义）
3. Ideate（构思解决方案）
4. Prototype（制作原型）
5. Test（实际测试）
1 #Empathy（同理心）
“同理心是设计的核心。如果不了解用户的想法，感受和体验，设计就是一项毫无意义的任务”这段话来自 IDEO的总裁蒂姆·
布朗。同理心如何帮助我们设计更好的产品，做准确的抉择，在这个阶段我们可以通过下面这种方法来建立同理心。
用户研究；我们要和用户在一起，观察他们使用产品的情况及期间的一些表现和细节，并且记录下来，当然在这个阶段我们
需要筛选不同类型的用户，这样能保证我们所收集的信息是充分的、可用的。
2 #Define（需求定义）
同理心建立完后我们需要重新审视初始设计挑战并重新定义问题，为什么？如果最初我们定义目标或者设计挑战与我们用户
问题不太相似，所以这个点我们需要再次来回顾下用户的具体问题，可以通过下面这三个步骤解决， who 、 what、
why。
who：用户群体是什么？
what：痛点是什么？有什么未满足的需求？
why：为什么会是这些
通过这三步我们可以构建问题的大体框架，提供一个清晰的思路，之前网上很流行的一句话是；“设计思维更需要发现问题而
不是解决问题，很认同这句话，所以我们前期更多是需要探索用户真实需求。”
3 # Ideate（解决方案）
在建立同理心并重新定义设计问题之后，这个阶段我们就开始着手想办法来解决用户问题，这阶段最常用的方法就是 “头脑
风暴”我们集思广益，搜集大家对问题的看法及一些创新想法，找到合适的解决方案，当然头脑风暴最关键的是 如何去结构
化的构建脑暴形式，如果无止境的去散发，那么到后面很难往回收拢。
这个阶段最重要的三点就是：同事之间一起参与进来讨论共同问题，决策领导也可以参与此过程，聚集大家思维搜集大量的
想法。
当然这个阶段也可以去看下行业发展趋势、竞争产品趋势，以及其他间接竞争产品架构走向的一些前瞻性的概念想法。总之
我们的最终目的是解决问题。
4 #Prototype（制作原型）
原型，这个阶段的目的就是将前面的想法画出来，更加直观的去看到和感受到，我们可以看到这是一个从抽象到具体的过
程，这个阶段我们可以快速原型，在白纸上画，这样能节省时间，也能快速看到之前想法是否准确，可以快速拿去验证。
5 #Test（实际测试）
测试阶段就是将前面的想法进行验证，再好的原型如果没有最后的验证，那么也无法保证我们前期构思想法是否真正解决用
户问题，如果前期没测试，那么后面想要来维护实为成本高。
测试过程中最关键点是需要观察用户真实反馈，如果有偏差的地方 我们需要改进我们的定义阶段的想法，在设计过程的早期
测试原型非常重要，如果前期假设不准确，还可以快速修改调整，避免在最后产生较大损失，如果能把原型做成可交互形
式，那样最好，能够让真实用户亲自操作体验，观察他们每一步中的表现细节和停留时间。
整个设计流程并不是单一线性的，需要来回验证，不断改进，直到最后准确结果出来。
设计思维是一个解决问题的思维模型，从前期设计挑战开始到最后的原型测试。其中最核心的部分是前期同理心和定义阶
段，这期间是把握方向的时候，如果前期走错路，后期都白费。