产品设计的定义问题与原型
一、定义问题
当对问题有了更好的了解后，我们可以开始关注核心用户问题，通过问题陈述将它们转化为机会。这一步很重要，可以
帮助你了解并明确工作目标。
我们通常以短语 “我们如何可以” 来创建问题陈述。例如：
我们如何鼓励在家工作的人们养成更好的健康习惯？
二、原型
定义问题陈述后，我们进入概念设计阶段。概念设计就是一个头脑风暴阶段，在这个阶段，团队成员可以集思广益，得
出一系列关于如何解决问题的奇思妙想。这是非常有价值的一步，它可以帮你将利益相关者聚集在一起，共同构想产品
未来的图景，并进一步地建立信任。
1. 竞品研究
通常，我们将竞品分析当作学习和汲取灵感的一种方式，在其他产品中寻找用户体验和视觉设计模式。我列举了两个产
品示例，它们在健康和保健领域解决了类似的问题。
Headspace 是一个有关心理健康和冥想的 APP，该产品引导用户注册并参与冥想课程。
Zen mode 是一款可帮助用户锁定手机的 APP，迫使用户暂时脱离屏幕。
在两个示例中，你可以看到非常相似的用户旅程。用户将：
1）注册或登录应用
2）确定他们的目标
3）接收要完成的任务
4）执行任务
5）跟踪他们的进度
2. 用户旅程图
用户旅程映射了用户实现目标而必须经历的过程，以时间轴为框架，包含一系列步骤和行为。这样的布局可以帮助团队
成员理解和还原用户叙述。
3. 草绘解决方案
草图绘制是一项有价值的活动，它允许利益相关者（采购经理、工程师和客户）就产品愿景达成一致。这种绘画练习可
以鼓励非设计师提出他们的想法，是促进合作的好方法。有时候，最具创意的想法可能来自没有设计背景的人。
在草绘草图时，我们通常会参考问题陈述和用户旅程图，以确定问题方向和工作范围。
4. 设计原则
制定设计原则来指导解决方案也是非常有用的，因为它有助于确定我们的想法：希望产品成为什么，以及不希望产品成
为什么。
精神健康产品的一些指导原则可能是：
简单而非过剩
人性和善解人意，而非机械呆板
激励和参与，不乏味
灵活和个性化，不强制
鼓励更少的屏幕显示时间，而不是更多
这是我勾勒出的一个示例：
健康和保健应用程序的示例草图
与 Zen 模式类似，我想到了一个产品创意，通过为你提供个性化活动来鼓励休息。
作为用户，我将：
1）注册或登录
2）确定我的目标（例如，多运动，与朋友交往，探索新爱好）
3）接收活动创意（例如在附近的公园散步，打电话给朋友，参加绘画课）
4）完成任务后获得积分
5）追踪我实现目标的进度
6）用我的积分换取奖励
草拟解决方案后，不要害怕分享你的想法。
共享你的工作并接收其他人的反馈，也是设计过程的一部分。
文章来源于TCC翻译情报局 ，版权归原作者所有