与用户一起测试产品设计解决方案
可用性测试是设计过程的重要组成部分,使我们在产品交付前就能从用户那里获得反馈。这一点至关重要,它可以预提
前确定可用性问题,从而避免在产品发布之后花更多的时间来修改方案。
根据设计过程的阶段,选择最小化工作且最大化学习的方法,低保真原型测试是个不错的选择。
可用性测试方法包括:
1. 适度可用性测试 -- 邀请真实用户线下或线上进行测试。
2. 非适度可用性测试 -- 非适度可用性测试中,参与者不受到监控或指导。此时,你可以通过 Usertesting.com 或
UsabilityHub 等网站远程操作测试,以及招募参与者。
3. 随机测试 -- 随机测试是在公共场所随机选择测试对象,并要求其快速执行可用性测试。它通常用于测试没有广泛用
户基础的新产品,通过收集大量数据以快速验证设计。
4. 自测 -- 在向公众发布产品之前,使用自己生产的产品是内部测试的常用方法。“使用自己生产的产品”是一种流行的
测试技术,它可以使你的团队产生同理心并发现关键问题。
在招募参与者方面,根据雅各布·尼尔森(Jakob Nielsen)的研究,观察 5 名参与者使用你的产品,就足以识别 85%
的核心可用性问题。
文章来源于TCC翻译情报局 ,版权归原作者所有
