影响UX设计的6个心理偏差（一）
认知偏差很容易不知不觉地影响你的UX设计，而在团队协作中这种情况更容易发生。
设计师不断地完善设计流程，在这过程中会尝试各种各样的方法。我们致力于发现问题、深入研究、洞察分析、输出解
决方案、寻求反馈并进行迭代。很多时候我们都在讨论如何优化每一个步骤或与之相关的不同方法，但是我们经常忘记
了在整个流程中强调保持中立和耐心的重要性。
偏差经常会渗入我们的设计决策。简而言之，个人经验的影响、沟通中的误差都很容易将你指向错误的方向。而作为团
队中的一员能够保持中立和耐心往往更难了。每个人都有自己的观点，可能或多或少的与他人不同。尽管多样的观点能
够丰富整个设计过程，但过程中出现偏差的可能性也在倍增。
作为设计师，我们应该避免这些偏差，并且理解在评估每个人观点时保持中立的重要性。切记，确认问题是解决问题的
第一步。
一、确认偏差（Confirmation bias）
确认偏差来自于直接的信念或观念。人们倾向于寻找证据支持他们已有的信念而忽略另一面。一旦他们形成了某种观点，
他们会接受支持该观点的信息而忽略那些反对的观点。这种偏差是受主观意愿影响的。
例如，假设你遇到了你喜爱的产品的一系列评论。评论列举了一些关于产品的优点或缺点。你会更多的关注在产品的优
点而不是缺点，并且不会去考虑可能这个产品并不是最适合你的。
在讨论iPhone与Android手机时确认偏差非常明显。每一方都轻视另一方的优势，而高估自己心选方的优势。插图来源：
Abhishek Umrao。
相比我们在设计过程中的觉醒，我们对来源于初始研究信念的坚持更容易发生，这可以导致我们的项目朝着完全不同的
方向发展。同时，一旦你把时间和精力投入到某些事情上，想回头重新思考就变得更加困难。我们认为这种信念离我们
的内心如此亲密，以至于我们开始无视反对它的事实，并使这种信念更加强烈（事与愿违的效果）。
我们如何避免确认偏差呢？
1. 在每一个阶段你都应该质疑自己的观点，与他人展开讨论。
2. 和不同的群体接触，听听他们的意见。更重要的是中立与平等地衡量各方观念。
3. 主动引导你的注意力，而不是被现有的信念所引导。
相关偏差：禀赋效应，锚定效应，适得其反效应，信念偏差，保守主义，选择支持偏见。
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