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为什么一定要制定用户体验研究计划： 它能帮助创造对用户有价值的设计，保证设计的有效性 确保项目不偏离目的顺利完成 确保产品的可用性从而定义产品的学习曲线...

一份好的研究计划通常包括： 1.我们想知道什么？研究目的和背景。背景资料可以成为一个研究重点，除此之外还要关注竞争对手正在研究的公司，时间 段等。 2....

任何项目的开展，若想要顺利高效的进行，都需要一个完整的计划。 当我们进行用户体验项目时，一定都体会到了前期研究的重要意义：一方面是对产品本身而言，充分的研究有助于进行业务...

7. 你的机遇 随着公司或组织越来越依赖技术，B端产品的用户体验设计将成为许多公司的主要竞争优势。...

6. 信息密度 许多旧版的B端app产品都有一个共同点，那就是它们的信息密度非常高。...

5. 慢慢改进 与上面的观点类似，B端产品用户的独特之处在于他们对变化的抗拒心理。这意味着你需要认真思考工作流程改变后的结果，...

4. 条款和规则 大多数企业或组织需要遵循一套严格的政策法规，并且通常受到各种管理要求的约束。...

3. 企业总是在旧版系统上运行 几乎所有财富500强的公司都是通过并购而成长为庞然大物的。...

2. 被“鲸鱼用户”左右...

1. 您可能无法（完全）满足最终用户 对于C端产品，如果太丑或不好用，消费者可以拒绝使用。而B端产品即使学习成本比较高，但企业仍然可以“命令”所有员工...